Gestor / Entrenador de Conductores de Reparto Terrestres de FedEx
Ubicación: Anaheim / Fullerton, CA
Tipo de empleo: A tiempo completo
Resumen del puesto
Buscamos un Responsable y Formador de Conductores de Reparto motivado, fiable y orientado a las personas para liderar y apoyar a nuestro equipo de reparto de FedEx Ground. Este es un puesto de liderazgo práctico para alguien a quien le gusta asesorar a otros, resolver problemas y ayudar a un equipo a tener éxito cada día.
El candidato ideal es flexible con su horario, se comunica bien con personas de todos los orígenes y se siente cómodo liderando conductores en un entorno de transporte acelerado. Cada día es diferente: puedes estar formando a conductores nuevos, asesorando a empleados existentes, ayudando a resolver problemas de entrega, colaborando con el mantenimiento del camión o trabajando junto al propietario para mejorar el rendimiento empresarial.
Responsabilidades
- Reclutar, incorporar, formar y orientar a nuevos repartidores de FedEx Ground.
- Liderar y gestionar las operaciones diarias de un equipo de repartidores.
- Realiza acompañamientos, sesiones de coaching y evaluaciones de desempeño.
- Supervisa la seguridad de los conductores, la productividad, la asistencia y el rendimiento del servicio.
- Investiga accidentes, incidentes de seguridad, quejas de clientes y fallos en el servicio.
- Realizar auditorías de conductores y asegurar el cumplimiento de las normas operativas de FedEx Ground.
- Ayuda con la programación y la cobertura diaria de las rutas.
- Mantén relaciones positivas con los conductores mientras les haces responsables de las expectativas de la empresa.
- Inspecciona los vehículos de reparto e identifica preocupaciones de mantenimiento o seguridad.
- Coordinar las reparaciones de camiones, transportar vehículos hacia y desde los centros de reparación y hacer seguimiento del estado del mantenimiento.
- Controlar el estado de la flota y ayudar a minimizar el tiempo de inactividad del vehículo.
- Trabajar directamente con el propietario para supervisar y mejorar métricas clave del negocio, incluyendo:
- Porcentaje de trabajo
- Eficiencia de la ruta
- Rendimiento en seguridad
- Productividad del conductor
- Calidad del servicio
- Utilización del vehículo
- Ayuda a crear y mejorar procedimientos operativos que aumenten la eficiencia y el éxito de los conductores.
- Estar disponible para ayudar durante los desafíos operativos, las temporadas altas y las necesidades inesperadas de personal.
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia en liderazgo o gestión.
- Se prefiere ampliamente la experiencia en entregas, transporte, logística o operaciones de flotas.
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
- Coaching cómodo, formación y motivación de empleados.
- Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas.
- Lo suficientemente hábil mecánicamente para identificar problemas del vehículo y coordinar reparaciones.
- Capacidad para mantener la calma bajo presión y tomar decisiones acertadas.
- Sólidas habilidades informáticas y capacidad para aprender sistemas de despacho e informes.
- Historial de conducción limpio y carné de conducir válido.
- Capacidad para superar todos los requisitos de verificación de antecedentes y cualificación de FedEx Ground.
Calendario
- A tiempo completo
- Hay que ser flexible con los días y horarios laborales.
- Algunas mañanas temprano, noches, fines de semana, festivos y responsabilidades de guardia pueden ser necesarias según las necesidades operativas.
Lo que buscamos
Buscamos a alguien que:
- Lidera con el ejemplo.
- Se gana el respeto del equipo a través de la consistencia y la responsabilidad.
- Disfruta desarrollando a las personas y ayudando a otros a tener éxito.
- Asume la responsabilidad y resuelve problemas sin esperar a que se lo pidan.
- Puede equilibrar ser accesible con mantener altos estándares.
- Quiere crecer con un contratista FedEx Ground exitoso y en expansión.
Si buscas un puesto de liderazgo donde cada día trae nuevos retos y oportunidades para causar impacto, nos encantaría saber de ti.
¡Ofrecemos salarios competitivos, tiempo libre remunerado, horarios flexibles, avance laboral y mucho más!